一度电一般
〖壹〗、一般情况下 ，不满1千伏为0.6311元/度 、1-10千伏为0.6161元/度 、35-110千伏以下为0.6011元/度 ，同样包含国家重大水利工程建设基金0.15525分 。
〖贰〗、居民用电费用一般为每度0.56 - 0.62元，具体费用因地区而异 ，且实行阶梯电价制度 。详细说明如下：基础电价范围居民用电费用通常由省级发改委制定 ，全国范围内基础电价集中在每度0.56元至0.62元之间。例如，部分省份居民用电最低档费用为0.56元/度，比较高档可能达到0.62元/度 。
〖叁〗 、普通家庭一度电的费用在不同地区存在差异 ，通常在0.5元到1元之间 。 居民用电：在大多数城市 ，居民用电采用阶梯电价，一般第一档电价每度在0.5 - 0.6元左右 ，如湖南 、江西等地基本电价接近这个区间。 个别地区： 部分经济发达地区或者实行峰谷电价的地区 ，费用可能有所不同。
疫情期间降5%电费有文件吗?
广西降电价5%政策延长至年底，预计全年为除高耗能行业外的工商业企业减少用电成本约14亿元 。 具体内容如下：政策背景与决策依据：2020年5月22日 ，第十三届全国人民代表大会第三次会议开幕 ，政府工作报告明确提出“降低工商业电价5%政策延长到今年年底 ” 。
疫情期间河南对工商业电费采取了多项减免措施，以降低企业用能成本 ，支持企业复工复产。电费减免政策 自2020年2月1日至6月30日期间 ，河南对非高耗能大工业企业和非高耗能一般工商业企业均实施了电费减免政策 。
如您是广东电网公司的用电客户，且询问的是阶段性电费优惠政策 。
电费结算：电网企业按原到户电价水平的95%统一结算 ，即用户电费降低5%。政策目标 降低企业生产经营成本 ，支持保就业、保民生、保市场主体 。缓解疫情对企业冲击，助力复工复产与经济恢复 。
政策意义与社会影响减轻企业负担：7500万元电费减免直接降低企业运营成本，助力复工复产。优化营商环境：通过“姚电人 ”的主动服务 ，提升电力供应可靠性 ，增强企业投资信心 。示范效应：政企联动模式为其他地区提供可复制的经验，推动区域经济恢复 。
对于在疫情防控期间无法正常开工 、复工的隐形企业 ，政策允许调整电费计费方式 ，包括灵活变更周期和减容期限。电力用户可以即日申请减容 、暂停、减容恢复和暂停恢复 。这样的申请不再受“暂停用电不得小于15天”等条件的限制，并且可以减免容量电费 。
2020年电费退费政策
降价措施：自2020年2月1日起至6月30日止 ，电网企业在计收上述电力用户（含已参与市场交易用户）电费时 ，统一按原到户电价水平的95%结算。进一步明确支持性两部制电价政策执行时间：2020年2月7日，我委出台的《关于疫情防控期间采取支持性两部制电价政策 降低企业用电成本的通知》 ，进一步明确执行至2020年6月30日。
比如家庭人口超5人未办理电价基数调整 、谷峰电价时段使用大功率电器等 ，这类政策性费用一般不可退回，但可携带户口本到营业厅办理后续优惠 。电表校检有效期通常为8-10年 ，超期设备误差率会增大约0.8%/年 。
供电所可以退电费。根据《民法典》相关规定 ，多缴电费属于不当得利，用户有权要求供电公司退还 。以下从法律依据 、操作流程、特殊情况处理三方面展开说明：法律依据《民法典》第九百八十五条明确规定，得利人没有法律根据取得不当利益的 ，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益 。
025年电费退费政策主要针对已销户/停止用电且有预存电费余额的用户 ，以下是通用要点：退费对象：一是已办理销户手续但账户有电费结余的用户（含个人 、企业/单位）；二是部分地区扩展至停止用电但未销户 、有预存电费的用户，如道真供电局。
电费退费的最简单方法需根据缴费渠道和退费原因选取对应方式 ，核心是保留缴费凭证并联系责任方 ，线上申请通常1-3个工作日可到账 。
