2020肺炎疫情舆情数据分析报告汇总

疫情舆情事件一：新冠肺炎疫情防控信息的乡村传播 事件简述：疫情爆发后，全国启动疫情防控 ，乡村地区通过村干部大喇叭进行疫情防控信息宣传
，信息同时传播至网络。舆情数据分析：村干部大喇叭宣传成为显著传播景观，传播效果体现为认同和争议两方面 。

020年上半年时事热点舆情事件汇总 北京市新冠肺炎疫情 简介：2020年6月11日 ，北京西城区通报一名52岁本地确诊病例
，打破连续56天无本地新增确诊的记录，引发全国对疫情复发的警惕
。分析：6月11日至14日 ，北京新增79例本地确诊病例
，均与新发地农产品批发市场相关。

舆情背景与核心事件2020年5月，吉林省舒兰市发生聚集性新冠肺炎疫情 ，源头为一名45岁的舒兰市公安局洗衣女工（5月8日通报），打破了吉林省73天无本地新增确诊病例的记录 。截至5月12日24时
，舒兰传染链已延长至22人，包括确诊病例、密切接触者及跨省传播病例（如辽宁沈阳通报的1例）
。

对mobile01论坛关于大陆疫情态度的舆情分析探索结果如下：帖子主题占比：在2020年1月1日至3月21日的帖子数据中 ，关于新冠肺炎的帖子占比达到了456%
，显示出台湾民众对疫情的高度关注。

疫情期间,快递行业发生了哪些影响较大的舆情事件?

疫情期间，快递行业发生了以下影响较大的舆情事件：谣言制造下的舆情事件顺丰快递员拦截包裹卖口罩事件经过：1月29日 ，网上流传一段视频
，画面中一男子将各地方来的快递拆开后转售，物品均为N95口罩 ，被指为顺丰快递员截获N95口罩自己售卖 。

顺丰控股（002352）：突发公共卫生事件引发高关注事件1：顺丰速运余杭中转场多人确诊 信息量：52471条 事件概述：顺丰速运杭州余杭中转场因员工确诊新冠
，导致部分快递包裹存在接触风险，引发公众对物流安全及疫情传播的担忧
。

021年 ，中国快递行业正式进入“千亿件时代”
，2022年上半年，即便受到疫情影响 ，全国快递服务企业业务量累计达到512亿件，同比增长7%
，预计未来几年还将持续增长。庞大的基数之下，如何持续提升服务质量 ，实际上也考验着每个快递企业 。另一方面
，在经历费用战后，当下快递行业已经进入优胜劣汰阶段。

上海高价跑腿费 ，很大程度上来自于骑手紧缺下的“打赏 ”抢单
。据了解
，包括顺丰同城，闪送等第三方配送平台 ，平时大多采取骑手众包的形式。

新冠疫情社会舆论有哪些?疫情舆情搜索大数据软件查询工具

〖壹〗 、疫情舆情搜索大数据软件查询工具舆情态势系统推荐软件：鹰领舆情态势系统 。功能特点：这是一款展示统计数据的舆情大屏系统
，能够实时对新冠肺炎疫情社会舆论热度动态进行实时大屏展示播报
。同时，还可对辖区内新冠疫情舆情态势进行多维分析 ，如地域
、情绪、热词等。试用体验：可免费试用体验 。在线社交网络舆情监测系统推荐软件：鹰击早发现系统
。

〖贰〗 、百度APP于12月13日正式上线“疫情指数
”
，该功能通过整合大数据与AI技术，为全国360多个城市的疫情趋势研判提供科学借鉴 ，助力全民科学防疫。以下是具体介绍：核心功能与覆盖范围“百度疫情指数”包含两大核心模块：百度健康问诊指数：统计用户在百度健康平台的呼吸内科问诊询问量，反映城市疫情整体走势 。

〖叁〗
、百度在这次重大疫情中
，不仅为用户提供了权威、真实 、客观的有效信息，而且疫情期间积累的搜索数据 ，将对优化社会治理体系
、预防下一次疫情出现等问题产生极大的借鉴价值
。引导用户行为：搜索的价值还渗透到用户的行为引导中。

燕志华:对疫情来临的恐惧超过了疫情本身:需要重视的一些风险场景_百度...

〖壹〗、风险场景一：重症认定分歧引发冲突 风险描述：个体因生理和心理感受差异
，与医疗机构对重症认定产生分歧 。患者及家属强烈要求入院，而医院为防范医疗资源挤兑拒绝接收 ，可能引发聚集性事件
。若患者回家后出现不测
，医院将面临舆论压力。应对措施：预设预检空间，对症状较轻者进行劝退 ，减少对医院的直接干扰 。

疫情期间的舆情事件五点处理经验分享

疫情期间舆情事件处理的五点经验包括规范舆情处理人员言行 、健全信息发布机制、强化疫情舆论监测
、加大正面形象宣传力度、抓住第三方权威媒体改善工作方法
，具体如下：规范舆情处理人员的言行：疫情防控中，不当举措或言行易被放大并遭受舆论攻击 ，尤其在网友不满情绪积累较多的情况下
，情况会更严重。

疫情期间，某书店通过“线上选书+无接触自提 ”维持运营
。关键准备：平时积累备用资源（如供应商 、兼职库） ，鼓励团队提出创新方案。复盘优化，将危机转化为经验危机解除后
，店长需记录事件细节（时间
、处理过程、结果），组织团队讨论改进点 ，并优化应急预案 。

第一步：安抚情绪
，了解具体情况立即与被隔离人员沟通，表明身份并表达理解其因隔离产生的不满情绪
。同时明确指出乱扔餐盒的行为违反隔离点规定 ，可能增加清洁人员负担和疫情传播风险
，要求其停止不当行为。承诺会调查饭菜质量问题，并给予合理答复 ，稳定其情绪以保障后续沟通有效性 。

提高内部对舆情的思想认识
。一方面可以召开日常的舆情培训会议
，另一方面还可以加强新闻舆情工作者队伍建设。增强舆情预警的意识 。在认识到新闻舆情的重要性后，建议可以通过一些舆情监测平台工具 ，比如识微商情监测系统
，提高舆情预警能力，争取对舆情的早发现早处理 ，防范于未然
。完善舆情管理机制。

浅谈新冠舆情转向(4)北京记者事件

北京记者事件反映了新冠舆情从医疗资源关注转向特权争议，胡锡进的言论虽引流成功但偏离核心矛盾
，事件本质是宣传特权与医疗资源不足的冲突 。以下是对此事件的详细分析：事件背景与舆论焦点转移北京作为疫情快速达峰的重点地区，医疗资源是否充足成为公众关注的核心问题
。

新冠疫苗接种相关网络舆情传播情况呈现热度高 、关注点多
、传播范围广的特点 ，舆论主要聚焦疫苗接种的必要性、安全性 、接种工作进展及相关诈骗信息等方面。 具体分析如下：疫苗接种问题舆论热度居高不下热度攀升原因：受新冠疫情影响
，公众对疫苗接种问题高度关注 。

020年上半年时事热点舆情事件汇总 北京市新冠肺炎疫情 简介：2020年6月11日，北京西城区通报一名52岁本地确诊病例 ，打破连续56天无本地新增确诊的记录
，引发全国对疫情复发的警惕。分析：6月11日至14日，北京新增79例本地确诊病例 ，均与新发地农产品批发市场相关
。

姜萍事件舆情发展呈现出央媒角色变化引发信任张力
、性别叙事干扰理性讨论等特征
，事件在官方回应后逐渐接近事实真相，但舆论场的复杂博弈贯穿始终。央媒的“二象性
”：流量逻辑与官方背书的冲突姜萍事件中 ，央媒的介入成为舆情发酵的关键节点 。

事件概述：运城市理想学校两名老师殴打体罚学生
，学校已对两名老师做出停职扣除奖金的处罚，并给学生及家长道歉
。天津西青区建筑工地新冠病毒阳性感染者事件 事件概述：天津西青区精武镇和光尘樾一期建筑工地人员核酸筛查时发现4份初筛阳性样本 ，已全面封控并进行流行病学调查。

智库内参舆情学者吴波教授与新华社高级记者杨兆波对智库特点的认识与思考可归纳为以下核心要点：智库的核心定位：接地气，避免学术化倾向与学术研究的本质区别：智库研究需以短中期乃至即时性形势判断为核心
，强调洞察性、准确性，而非学术研究的长期理论构建 。