购首航机票因疫情能免费退吗?
机票15分钟内通常不能免费退 。在常规购票场景下 ，购票后想免费退票基本不可行 ，不过存在一些特殊情况可实现免费退票，以下为你详细介绍：航班时间变动：若航班起飞时间调整超过15分钟 ，或航班取消 、经停点延误 ，国内航空公司一般会给十五到三十分钟的免费退改窗口 。
以下情况机票可以免费退票：因航空公司原因导致的免费退票 航班取消：若因机械故障 、天气等不可抗力因素取消航班，旅客有权要求全额退款。航班延误：延误时长达到航空公司规定标准（如4小时或8小时） ，旅客可选取免费退票 。
机票免费退改在符合特定条件时可以是全额退款 ，具体条件和退票方式如下：全额退款条件24小时“后悔药 ”政策：根据民航局2025年最新规定，通过航司官方网站或APP购买的机票 ，若距离航班起飞时间≥7天且在购票后24小时内申请退票 ，可免费退 。
首航简直就是国内企业的耻辱
〖壹〗、企业社会责任严重缺失首航作为航空运输企业，其服务水平直接影响公众出行体验和行业形象。此次事件中，首航不仅未体现“大中国企业精神 ”中应有的责任担当 ，反而通过低效服务拉低行业整体信誉 。用户“这辈子不再购买首航机票”的激烈反应 ，本质是对企业诚信体系的彻底否定，这种信任崩塌的修复成本远高于单次退票赔偿 。
〖贰〗 、唉 ，简直就是在耍无赖服务非常差 ，我们前两天从丽江飞往南京的航班临时取消，首航没有给到任何书面通知 ，也没有协助办理转签事宜 ，客服回复永远是转交后台处理就杳无音讯；讨论赔偿事宜像菜市场卖菜，上午说好的赔偿事项 ，我们也答应了 ，到下午就变挂。
〖叁〗 、公司基本情况该公司成立于2013年7月16日，是隶属于北京首航科学技术开发有限公司的国有经营单位 ，近来处于开业状态 。法定代表人为李怀洲 ，参保人数达250人，公司位于信阳工业城工〖Fourteen〗、路（缔造电器公司）院内 。
〖肆〗 、春秋航空（Spring Airlines）股份有限公司，是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司专线 ，也是首家由旅行社起家的低成本航空公司。春秋航空有限公司自2004年5月26日得到当时的中国民航总局（现交通部中国民用航空局）批准后开始筹建 ，由春秋旅行社创办，注册资本8000万元人民币 ，约一年左右成功开航。
〖伍〗 、北京首航科学技术开发有限公司是由首都航天机械有限公司控股的国有企业 ，在股权结构、经营方向 、管理模式等诸多方面都与首航高科存在明显差异 。
〖陆〗 、自国内第一家民营航空组建以来，一直举步为艰 ，重要原因之一就是因民营航空费用优势与新颖营销形式 ，触犯了既得利益者的神经，遭到业内国有航空“老大 ”们的集体抵制与封杀 。由于东星航空首航期间推出“买机票赠港澳游 ”、“999元港澳双飞5日游”等活动 ，报价比市场价要低 ，遭到8大航空公司封杀。
2021西安疫情首都航空西安进出港机票退改通知
〖壹〗、适用票证：898票证及使用非898票证互售的首航西安进出港国内航班 。适用人群：乘坐首都航空西安进出港国内航班的旅客 。
〖贰〗 、0月18日，受西安 、银川、嘉峪关 、张掖 、额济纳等地出现疫情影响 ，多家航空公司宣布对上述城市的进出港航班实施免费退改签政策。
〖叁〗、在客票有效期内 ，可至原购票渠道申请非自愿退票， 全额退还票款和可退税费凡在2021年01月13日（含）前购买的长龙航空891客 票，且乘机日期为2021年01月12日（含）至2021年01月31日 （含）之间的哈尔滨进出港国内航班 ，于01月12日-01月15 日已经办理的自愿退票 ，可申请补退，返还已收取的退票费 。
